Algemene voorwaarden
De afspraken die we maken bij het opvangen van jouw hond. Helder en eerlijk, zodat we ons samen kunnen richten op een fijne tijd voor je viervoeter.
Laatst bijgewerkt · 20 mei 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Villa Kwispelbont, gevestigd aan Groene Velden 130 te Lelystad, levert in het kader van hondenopvang en gerelateerde activiteiten. Door gebruik te maken van onze opvang ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Reservering en kennismaking
Voorafgaand aan de eerste opvangdag vindt altijd een kennismakingsgesprek plaats. Tijdens dit gesprek bespreken we de gewoontes, het karakter en eventuele bijzonderheden van jouw hond. Een reservering is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Villa Kwispelbont.
3. Tarieven en betaling
Het standaardtarief voor dagopvang bedraagt €25,- per hond per dag. Voor logeren / 24-uurs opvang (vakantie- en weekendopvang) geldt eveneens €25,- per hond per 24 uur. Facturen worden maandelijks opgesteld en dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling zijn wij gerechtigd verdere opvang op te schorten.
4. Annulering
Geplande opvangdagen kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij latere annulering of niet verschijnen wordt het volledige dagtarief in rekening gebracht. Voor logeerperiodes geldt een annuleringstermijn van 7 dagen vóór aanvang; bij annulering binnen 7 dagen wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
5. Gezondheid en vaccinaties
Honden die bij Villa Kwispelbont verblijven dienen volledig ingeënt te zijn, waaronder de cocktailenting en kennelhoest. Een geldig vaccinatieboekje kan worden opgevraagd. Honden met besmettelijke aandoeningen of vlooien worden niet toegelaten.
6. Aansprakelijkheid
Villa Kwispelbont draagt zorg voor jouw hond met de grootst mogelijke aandacht. De eigenaar blijft conform artikel 6:179 BW aansprakelijk voor schade die door de hond wordt veroorzaakt. Wij raden je aan een WA-verzekering af te sluiten die de hond meedekt.
7. Veterinaire zorg
In geval van ziekte of een ongeval nemen wij eerst contact op met de eigenaar. Is deze niet bereikbaar, dan zijn wij gemachtigd om op kosten van de eigenaar een dierenarts te raadplegen.
8. Beeldmateriaal
Wij maken regelmatig foto's tijdens de opvang en delen deze soms op onze sociale kanalen. Geef het tijdens de kennismaking aan als je niet wenst dat jouw hond herkenbaar in beeld wordt gebracht.
9. Wijzigingen
Villa Kwispelbont behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te raadplegen via deze pagina.