Huisregels honden- en kattenopvang

Huisregels hondenopvang

1. Gezondheid en verzorging

Alle honden dienen ontwormd te zijn, vlooienvrij en volledig gevaccineerd (inclusief kennelhoest). Bij ziekteverschijnselen zoals hoesten, diarree of andere besmettelijke aandoeningen kan de hond niet worden opgevangen.

De eigenaar informeert Villa Kwispelbont vooraf over eventuele medische bijzonderheden, allergieën of medicatie. Villa Kwispelbont mag bij ziekte of noodgevallen, indien nodig, een dierenarts inschakelen. De hieruit voortkomende kosten zijn voor rekening van de eigenaar.

2. Gedrag

Alle honden worden vooraf beoordeeld op sociaal gedrag en geschiktheid voor groepsopvang. Honden met sterk agressief of onvoorspelbaar gedrag kunnen worden geweigerd of tijdens de opvang gescheiden gehouden worden voor ieders veiligheid.

3. Brengen en ophalen

Villa Kwispelbont is elke dag geopend, 24 uur per dag. Breng- en haaltijden worden in overleg persoonlijk afgestemd, zodat de rust in huis behouden blijft.

4. Eigen spullen

Eigen mand, deken, speelgoed, tuig of riem en eventuele medicatie mogen worden meegegeven. Voer nemen wij graag mee via de eigenaar, tenzij de eigenaar kiest voor mee-eten (€2,50 per hond per dag).

5. Aansprakelijkheid

Ondanks alle zorgvuldigheid kunnen honden in groepsopvang letsel oplopen of veroorzaken. Kleine verwondingen of gedragsincidenten kunnen ondanks nauwlettend toezicht voorkomen. Villa Kwispelbont is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.

6. Wangedrag en veiligheid

Indien een hond een gevaar vormt voor zichzelf, andere dieren of onze medewerkers, behoudt Villa Kwispelbont zich het recht voor de opvang eerder te beëindigen. De eigenaar wordt in dat geval direct geïnformeerd.

7. Communicatie

De eigenaar zorgt ervoor dat wij tijdens de opvangperiode telefonisch bereikbaar zijn. Als contact met de eigenaar niet mogelijk is, nemen wij contact op met het opgegeven noodcontact.

8. Persoonlijke aanpak

Villa Kwispelbont behoudt zich het recht voor om een hond niet te accepteren of de opvang te weigeren als deze niet past binnen onze werkwijze of samenstelling van de groep. Wij streven naar een rustige, veilige en huiselijke sfeer voor élke gast.

Huisregels kattenopvang

1. Gezondheid en verzorging

Alle katten dienen ontwormd, vlooienvrij en volledig gevaccineerd te zijn tegen niesziekte en kattenziekte. Bij ziekteverschijnselen of afwijkend gedrag kan de kat niet worden opgevangen. Villa Kwispelbont mag bij ziekte of noodgevallen, indien nodig, een dierenarts inschakelen. De hieruit voortkomende kosten zijn voor rekening van de eigenaar.

2. Rust en veiligheid

Katten worden opgevangen in een aparte, rustige ruimte gescheiden van de honden, zodat zij zich veilig en op hun gemak voelen. Wij houden rekening met hun tempo en behoefte aan privacy en rust.

3. Gedrag

Katten die zich sterk gestrest of agressief gedragen, kunnen tijdens de opvang extra afzondering krijgen. Villa Kwispelbont behoudt zich het recht voor om katten die risicovol gedrag vertonen niet te plaatsen.

4. Ontsnappingsgevaar

Katten zijn van nature goede ontsnappers en ondanks onze veilig ingerichte ruimte kan het altijd gebeuren dat een kat een kans grijpt. Wij doen er alles aan om dit te voorkomen en vragen eigenaren om vooraf duidelijk aan te geven of hun kat neigt naar wegloopgedrag, zodat wij hier extra alert op kunnen zijn.

5. Eigen spullen

Eigen mand, deken, speelgoed of eigen kattenbak mogen worden meegegeven om de opvang zo prettig mogelijk te maken. Voer nemen wij graag mee via de eigenaar, tenzij de eigenaar kiest voor mee-eten (€1,50 per kat per dag).

6. Aansprakelijkheid

Villa Kwispelbont is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid. Kleine verwondingen of stressreacties kunnen voorkomen; wij communiceren daar altijd open en eerlijk over.

7. Communicatie

De eigenaar zorgt ervoor dat wij tijdens de opvang telefonisch bereikbaar zijn. Als contact niet mogelijk is, nemen wij contact op met het opgegeven noodcontact.

8. Persoonlijke aanpak

Villa Kwispelbont behoudt zich het recht voor een kat niet te accepteren als deze niet past binnen onze werkwijze of huidige groepssamenstelling. Wij streven naar een rustige, veilige en liefdevolle sfeer voor iedere gast.